プライバシー通知
プライバシー通知
MetaPixelix.com(以下「当社」といいます)が運営する当ウェブサイトをご訪問いただき、ありがとうございます。当社は、安心してご利用いただける魅力的なオンラインショッピング体験と、当社にふさわしい高水準のパーソナルサービスを提供することに努めています。この取り組みには、お客様の個人情報のプライバシーを尊重し、保護することも含まれます。
本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト(それぞれを「サイト」といいます)を訪問した際に、当社がお客様から、またはお客様に関して収集する情報の種類について説明するものです。サイトおよびサイト上のすべての機能は、総称して「サービス」といいます。本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように使用および共有するか、またお客様がその一部の使用を管理できる方法についても説明します。
本サービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、使用および開示に同意するものとします。これには、お客様の個人情報が米国/カナダ/香港へ転送され、保管されることも含まれます。また、お客様は本プライバシーポリシーに参照として組み込まれる利用規約にも同意するものとします。同意されない場合は、本サービスへのアクセスまたは利用をお控えください。
Q:当社はどのような情報を収集しますか?
A:当社は、以下の方法でお客様から、またはお客様に関する情報を収集する場合があります。
当社とお客様とのやり取りから:
当社は、お客様およびお客様との取引、その他当社とのやり取りに関する情報を収集します。これには、お客様が本サービスを利用する場合、購入を行う場合、カタログ、ニュースレター、メールリストに登録する場合、懸賞、コンテスト、その他のプロモーションに参加する場合、商品レビュー、アンケート、その他類似プログラムに参加する場合、ギフトまたはバーチャルギフトカードを送る場合、またはその他の方法で当社に連絡する場合が含まれます。
当社から商品を購入する場合、請求先住所も収集する場合があります。
第三者に関してお客様が提供する情報:
お客様が本サービスを通じて他の人に連絡を送る場合、当社はその人の氏名、電話番号、メールアドレス、および/または配送先住所などの情報を収集する場合があります。
サイト上で自動的に収集される情報:
当社または当社のサービス提供者は、クッキー、ウェブビーコン/ピクセルタグ、ログファイル、JavaScript、その他の技術を使用して、当サイトの訪問者、オンラインサービスの利用者、当社のメールやオンライン広告とのやり取りに関する一定の非個人情報を収集し、分析および統計情報を把握する場合があります。
例えば、ブラウザの種類、オペレーティングシステムの種類、モバイル端末のモデル、閲覧したウェブページ、クリックしたリンク、IPアドレス、モバイル端末識別子またはその他の固有識別子、当サイトにアクセスする前に訪問したサイト、サイトの閲覧または利用時間、再訪問回数、その他のクリックストリームやサイト利用データ、当社が送信したメールの開封、転送、または当サイトへのクリックなどの情報を収集する場合があります。
これらの情報を収集し、お客様の個人情報と関連付けることで、当社はウェブサイトをお客様に合わせて最適化し、特定のサイト訪問中にお客様の設定を保存することでオンラインショッピング体験を向上させることができます。また、お客様が関心を持つ可能性のあるサイト機能、プロモーション、広告、オファーを特定し、お客様が使用する可能性のあるコンピューターまたはデバイスに対してオンラインおよびモバイル広告を再配信するためにも役立てます。
第三者情報源から:
当社は、お客様が提供した情報や当社が自動的に収集した情報を更新または補足するため、他の情報源から情報を取得する場合があります。これには、住所やその他の人口統計情報の確認または更新を目的とした情報、またはお客様が第三者(ソーシャルネットワークを含む)を通じて当社と接続する場合に、その第三者サイトでのお客様の登録情報およびプライバシー設定に基づく情報が含まれます。
情報の組み合わせ:
当社は、お客様から、またはお客様に関して受け取る情報を組み合わせる場合があります。これには、お客様が当社に提供した情報、当サイトを通じて自動的に収集する情報、お客様が使用する他のコンピューターまたはデバイスに関する情報、その他オンラインおよびオフラインの情報源、または第三者情報源から収集または受領する情報が含まれます。
第三者による分析および広告:
当社は、誰がサイトを利用しているか、人々がどのようにサイトを利用しているか、本サービスおよび関連コンテンツの効果をどのように改善できるかをよりよく理解するため、また当社または第三者がお客様に対してインターネット上でよりターゲットを絞った広告を配信できるようにするため、第三者の広告、分析、追跡ツールを使用する場合があります。
これらの第三者は、クッキー、ウェブビーコン、ピクセルタグ、ログファイル、Flashクッキー、その他の技術を使用して、非個人情報を収集および保存する場合があります。また、サイトとのやり取りから収集した情報を、他の情報源から収集した情報と組み合わせる場合があります。当社は、これら第三者によるクッキーまたはその他の追跡技術の使用を管理することはできず、アクセスすることもできません。
Q:追跡に関する選択肢には何がありますか?
A:サイトの一部にはクッキーが必要です。本サービスに登録し利用することにより、お客様はクッキーの使用に同意するものとします。クッキーの使用に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
以下は、4種類のクッキーの説明と、当社が本サービスを提供するためにそれらをどのように使用するかの例です。
厳密に必要なクッキー:
これらのクッキーは、ウェブサイトの閲覧および機能の利用を可能にするために不可欠であり、これらがないと本サービスを提供することができません。当社は、訪問中のお客様のログイン状態を認識および維持したり、ショッピングバッグを管理したりするために、これらのクッキーを使用します。
パフォーマンスクッキー:
これらのクッキーは、訪問者が本サービスをどのように利用しているかに関する情報を収集します。例えば、訪問したページやエラーメッセージを受け取ったかどうかなどです。この情報はお客様を個別に識別するものではなく、当社サービスを改善するために集計形式で使用されます。
機能性クッキー:
これらのクッキーにより、当社はお客様が本サービスをどのように利用したいかに関する一部の選択を記憶し、よりパーソナライズされた体験を提供することができます。例えば、配送先の国や通貨の設定などです。
ターゲティングクッキー:
これらのクッキーは、お客様およびお客様の興味に関連するオンライン広告を配信し、広告キャンペーンの効果を測定するために使用されます。これらは、当社または当社の許可を得た広告パートナーによって本サービス上に設置される場合があります。ターゲティングクッキーおよびその使用を管理する方法については、下記のインターネット広告に関する項目をご確認ください。
当社のシステムは、一部またはすべてのブラウザからの「Do Not Track」リクエストまたはヘッダーに対応しない場合があります。当社は、より関連性の高い広告を配信するため、またお客様が使用する可能性のある他のコンピューターまたはデバイスで収集されたデータを関連付けるために、クッキーまたはその他の技術を使用する場合があります。
より関連性の高い広告を受け取ることに関する選択肢を理解したり、設定を管理したりするには、以下の情報をご確認ください。
第三者広告主のクッキーの受信をオプトアウトし、プライバシーおよび保存設定を管理する方法について詳しく知るには、Network Advertising Initiative のオプトアウトページ http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp および www.aboutads.info/choices にアクセスし、オプトアウト方法に関する指示に従ってください。Criteo広告サービスを個別にオプトアウトする方法については、www.criteo.com/us/privacy-policy にあるCriteoのプライバシーポリシーをご確認ください。
Google Analyticsによるデータ利用を防ぎたい場合、Googleは Google Analytics オプトアウト ブラウザ アドオンを提供しています。こちらから利用できます:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
また、クッキーに関する情報、クッキーの拒否方法を含む情報は www.allaboutcookies.org で確認できます。モバイル端末では、プライバシーおよび広告設定を調整し、より関連性の高い広告を受け取るかどうかを管理することもできます。
当社または当社のサービス提供者は、Flashクッキー(ローカル保存オブジェクトとも呼ばれます)またはその他の類似技術を使用する場合もあります。Flashクッキーとは、Adobe Flashまたは類似技術を使用してコンピューターに配置される小さなデータファイルであり、お客様のコンピューターに組み込まれている場合や、お客様がダウンロードまたはインストールした場合があります。
当社は、これらの技術を使用して、オンライン体験をパーソナライズおよび向上させ、処理を容易にし、設定を保存します。Flashクッキーは、例えば、動画体験に関連する音量設定、ゲームのプレイ、アンケートの実施などを可能にする場合があります。また、お客様が最も関心を持つウェブサイトのエリアを測定することで、当社ウェブサイトの改善にも役立ちます。これらは他のウェブサイト、または当社のマーケティングパートナーやビジネスパートナーによって認識される場合があります。
Flashクッキーはブラウザクッキーとは異なり、ブラウザが提供するクッキー管理ツールではFlashクッキーを削除できない場合があります。Flashクッキーのプライバシーおよび保存設定を管理する方法については、http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html をご確認ください。Flashクッキーまたはその他の類似技術を無効にした場合、オンライン体験をより効率的で快適にする一部の機能やサービスにアクセスできなくなる可能性があります。
Q:当社は収集した情報をどのように使用しますか?
A:当社は、お客様から、またはお客様に関して収集した情報を、以下の目的で使用する場合があります。
お客様の注文を確認、承認、検証、配送、設置、追跡するため。これには、カード決済の処理、配送手配、返品および返金対応、購入履歴の保持、電話を含む注文に関する連絡、または当社から購入された商品のサービス対応が含まれます。
お客様を認識し、サイト上で歓迎する方法を含め、オンラインショッピング体験を向上させるため。
当社または当社のパートナーおよび関連会社に代わって、カタログ、情報、ニュースレター、プロモーション資料、その他のオファーを送信するため。
当社またはその他のマーケティングパートナーが提供する、お客様の関心に合う可能性のあるカスタマイズされたサイトコンテンツ、ターゲットオファー、プロモーション、広告を、サイト上、第三者のサイトやアプリ、またはメール、テキストメッセージを通じて提供するため。
当社のサイト、商品/サービス、カスタマーサービス、およびお客様のショッピング体験を改善するため。
分析および人口統計目的のために、お客様のデータを集計された非特定形式で使用するため。
サイトおよび当社事業の安全性または完全性を保護するため。これには、詐欺、不正取引、請求およびその他の責任から保護し、それらを防止すること、潜在的なハッカーやその他の不正利用者を特定することを含むリスク管理が含まれます。
必要または要請された場合にお客様に連絡するため。これには、お客様の質問やコメントへの回答、カスタマーサポートの提供が含まれます。
その他、データ収集時にお客様へ説明された目的のため。
Q:当社はどのような情報を他者と共有しますか?
A:当社は、お客様から、またはお客様に関して収集した個人情報を、以下の方法で共有する場合があります。
当社の関連会社:
当社は、収集した情報を当社の関連会社、および将来当社グループに加わる関連会社と共有する場合があります。
共同マーケティングパートナー:
本サービスの一部は、商品およびサービスを提供する会社、リワードプログラム、共同販売プログラム、懸賞、プロモーションキャンペーン、その他共同主催イベントを実施する会社など、第三者と連携して提供される場合があります。そのようなサービスでは、該当する第三者が明示されます。
お客様が本サービス中に提供される商品および/またはサービスに登録することを選択した場合、お客様は当社および当該第三者の双方に情報を提供することになる場合があります。または、当社が当該第三者に情報を直接共有し、その第三者が自社商品および当社の商品・サービスをお客様へ直接提供する場合があります。
その他の第三者:
当社は、お客様にとって関心がある可能性のあるオファーを有すると当社が判断する特定のパートナー、関連会社、その他第三者とお客様の情報を共有する場合があります。
法的開示および安全:
当社は、法的義務を遵守するため、適用法に従って政府当局に情報を提供するため、また法律上必要であると誠実に判断した場合に、お客様から、またはお客様に関して受け取った情報を転送および/または開示する場合があります。
また、当社は、詐欺防止および信用リスクの軽減、技術的またはセキュリティ上の脆弱性の検出、当社の利用規約またはその他の適用ポリシーの執行、または第三者、本サービスの利用者、当社、または公衆の権利、財産、安全、セキュリティを保護するため、法的機関およびその他の会社と情報を共有する権利を留保します。
事業譲渡:
当社の通常の事業過程において、資産を売却または購入する場合があります。他の事業体が当社または当社関連会社の全部または一部を取得した場合、当社がお客様に関して収集した情報は当該事業体へ移転される場合があります。
また、当社または当社関連会社について破産または再編手続きが申し立てられた場合、そのような情報は当該会社の資産とみなされ、第三者に売却または移転される場合があります。売却または移転が行われる場合、当社は、本ウェブサイトを通じて提供された個人識別情報が本プライバシーポリシーに一致する方法で使用されるよう、譲受人に求めるため合理的な努力を行います。
サービス提供者:
当社は、当社に代わって特定のサービスを実施する第三者サービス提供者を利用しており、その業務を遂行するために情報が必要な場合に情報を共有します。
集計または匿名の非個人情報:
当社は、識別不能な集計情報または匿名情報を、マーケティングや分析目的、またはその他合法的な目的のために、関連会社、代理店、サービス提供者、ビジネスパートナー、その他第三者と共有または販売する場合があります。この種類の識別不能かつ集計された情報によって、お客様個人を特定することはできません。
テキストマーケティングおよび通知(該当する場合):
チェックアウト時に電話番号を入力して購入を開始すること、購読フォームまたはキーワードを通じて登録することにより、お客様は、当社がお客様にテキスト通知(注文に関する通知、カート放棄リマインダーを含む)およびテキストマーケティングオファーを送信することに同意するものとします。
テキストマーケティングメッセージは、月X通を超えません。今後のテキストメッセージの受信を停止するには、配信停止リンクをクリックしてください。テキストメッセージの送信または自動化の使用には、電話番号または受信者名を当社のインポーターに入力する必要があります。
当社は、キャンペーン分析および結果を表示するため、このデータを保存および使用します。これには、メッセージの配信状況、送信状況、場合によっては購入につながったかどうかが含まれます。テキストメッセージで当社のリンク短縮機能を使用する場合、リンクがクリックされたかどうかに関する情報を収集し、その結果を分析画面に表示するために使用します。
MetaPixelix.com の範囲外でお客様が使用することを決定したその他の第三者サービス(第三者リンク短縮サービス、GAトラッキングなど)については、それぞれの第三者ポリシーが適用され、お客様はそれに同意する必要があります。
テキストメッセージを送信する際、当社は配信を実行するためにテキストメッセージ運営会社へデータを渡します。情報は、マーケティングキャンペーンを開始する際にのみ当社の運営会社と共有されます。受信者が今後メッセージを受け取りたくない場合は、メッセージに「STOP」と返信するか、以下のメールアドレスに連絡していただく必要があります。当社が正常に配信停止手続きを行います。
Q:自分の情報を表示、更新、または削除するにはどうすればよいですか?
A:購入を行った場合、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されているメールアドレスから当社カスタマーサービス部門へ連絡し、情報へのアクセスまたは更新を行うことができます。
また、お客様は適用法に従い、個人データの削除またはアクセス制限を要求する権利を行使することができます。当社は、法律上許可された目的のためにデータを保持する必要がある場合があり、その場合は必要に応じてお客様に説明いたします。
Q:当社からの連絡を受け取ることについて、どのような選択肢がありますか?
A:購入を行った場合、お客様は当社からプロモーションメールおよびダイレクトメールを自動的に受け取ることになります。当社は、商品注文の受け付け、処理、履行、配送に直接関連しない目的でお客様の情報が使用されることを希望しない場合に、「オプトアウト」できる機会を提供しています。
当社が関心があると判断する情報または資料の受信を希望しない場合、お客様には以下の選択肢があります。
電子プロモーションオファー:
いつでも、受信したプロモーションメール内の「unsubscribe」リンクをクリックすることで、その送信者からのプロモーションメールの受信を停止することができます。また、オンラインアカウントをお持ちの場合は、ウェブサイトの「Your Account」セクションにログインして、当社からのメールに関する設定を変更できます。
ダイレクトメールによるプロモーションオファー:
当社のカタログ郵送リストから削除されたい場合は、カスタマーサービス担当者にメールで連絡し、紙のカタログの受信停止を依頼してください。
その他の連絡:
いずれの場合も、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されているメールアドレスへご連絡いただけます。
Q:カリフォルニア州のプライバシー権とは何ですか?
A:お客様がカリフォルニア州居住者である場合、当社による個人情報の第三者または関連会社への直接マーケティング目的での開示に関する情報を要求することができます。
このような要求を行うには、以下のメールアドレスに書面による依頼を送信し、当社の「California Privacy Rights」通知の写しを希望する旨を明記してください:service@MetaPixelix.com。件名には「Attn: California Privacy」と記載してください。適切にラベル付けされていない通知、適切に送信されていない通知、または情報が不完全な通知について、当社は責任を負いません。処理には最大30日かかる場合があります。このような請求は年に1回提出できます。
非関連の第三者は当社から独立しています。お客様がそのような第三者に関する開示選択肢について情報を受け取りたい場合、またはそのような第三者からの連絡を停止したい場合は、該当する非関連第三者へ直接連絡する必要があります。
Q:子どものプライバシーについてはどうですか?
A:子どものプライバシーを保護することは当社にとって重要であり、本サイトは13歳未満の子どもを対象としていません。当社は本サイトをそのような子どもに向けて提供しておらず、そのような子どもから個人情報を故意に収集することもありません。お客様が18歳以上でない場合、本サービスを利用する権限はありません。
13歳未満の子どもが本サイトに個人識別情報を提供したことを当社が知った場合、当社はその情報をファイルから削除するために合理的な努力を行います。保護者の方は、子どもが保護者の許可なくオンラインで情報を送信したり、未成年者に有害なコンテンツへアクセスしたりすることを防ぐために利用できるペアレンタルコントロールツールがオンライン上に存在することを認識しておく必要があります。
Q:セキュリティについてはどうですか?
A:当社は、お客様およびサイト訪問者から、またはそれらに関して収集する情報を保護するため、一定の物理的、管理的、技術的措置を講じています。当社はネットワークおよびシステムの完全性と安全性を確保するために最大限努力していますが、当社のセキュリティ対策を保証することはできません。
お客様が当社のフォームに機密情報(クレジットカード情報など)を入力する場合、当社はSSL(Secure Socket Layer)技術を使用してその情報の送信を暗号化します。
Q:他のウェブサイトについてはどうですか?
A:当社のウェブサイトには、当社と関連のない第三者ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのウェブサイトは、訪問者に独自のクッキーを送信したり、データを収集したり、お客様の情報を求めたりする場合があります。これら他のウェブサイトのプライバシーポリシーは、当社のポリシーとは大きく異なる場合があります。
当社は、これら他のウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負わず、お客様がそのような第三者サイトに提供する、または第三者サイトによって収集される個人情報の安全性を保証することはできません。
Q:私のデータはどこに、どのくらいの期間保存されますか?
A:お客様の個人情報は、米国/カナダ/香港のサーバーで保存および処理される場合があり、米国/カナダ/香港の法律の対象となります。情報が保存されるサーバーおよびデータベースは、お客様が本ウェブサイトにアクセスした国の外に位置し、お客様の居住国とはデータ保護法およびその他の法律が異なる国に所在する場合があります。
お客様の個人情報は、当社が事業を行う国の政府当局からの照会または要請への対応、または司法手続きへの対応として開示される場合があります。お客様は、このようなお客様の個人情報の国境を越えた移転に同意するものとします。
当社が収集、アクセス、または処理する個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、当社の正当な事業目的に必要な期間、または法律で要求もしくは許可される期間に限り保持されます。特定された目的を果たすために不要となった個人情報は、破棄、消去、または匿名化・非識別化されます。
Q:海外に住んでいる場合はどうなりますか?
A:当社のデジタル業務は、全部または一部が米国/カナダ/香港で行われています。お客様がどこに居住しているかにかかわらず、お客様は、個人データが米国/カナダ/香港へ転送、処理、保存されることに同意し、当社が本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を使用および収集することを許可するものとします。
Q:当社は本ポリシーの変更をどのように通知しますか?
A:当社のプライバシーポリシーに変更がある場合は、ここに掲載されます。これにより、お客様は当社がどのような情報を収集し、その情報をどのように使用する可能性があり、誰かに開示する可能性があるかを常に確認できます。
変更掲載後もお客様がサイトを継続して利用する場合、お客様はその変更を受け入れたものとみなされます。
Q:本ポリシーについて追加の質問や懸念がある場合、誰に連絡すればよいですか?苦情はどのように申し立てればよいですか?
A:当社のプライバシー慣行についてご質問や懸念がある場合は、ぜひお問い合わせください。MetaPixelix.com のカスタマーサービスへ、service@MetaPixelix.com 宛にメールでお気軽にご連絡ください。
配信停止に関するすべての依頼は、service@MetaPixelix.com までご連絡ください。プライバシーに関するご質問も、service@MetaPixelix.com までお問い合わせください。
当社は、個人情報を収集および使用する方法について透明性を保ち、お客様からのご質問や懸念を歓迎します。当社がお客様の個人情報を取り扱う方法について懸念または苦情がある場合は、service@MetaPixelix.com までご連絡ください。
当社がお客様の懸念に対応していないと考える場合、またはその他の理由で希望される場合、お客様には居住国および/または米国の監督機関に苦情を申し立てる権利があります。お客様は、懸念事項について米国連邦取引委員会(FTC)へ連絡することができます。詳細については、https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc をご確認ください。